도시락 정기배송 플랫폼 이용약관

1. "플랫폼"이란 회사가 제공하는 온라인·모바일 서비스로, 공급업체와 소비자가 정기배송 및 개별 주문을 체결할 수 있도록 중개하는 서비스를 말합니다.

2. "소비자"란 플랫폼에 가입하여 도시락을 주문·결제하고 배송받는 개인을 말합니다.

3. "공급업체"란 플랫폼에 입점하여 도시락을 제조·판매하는 사업자를 말합니다.

4. "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용하는 소비자 또는 공급업체를 말합니다.

5. "정기배송 서비스"란 소비자가 일정 주기마다 도시락을 공급업체로부터 제공받도록 신청하는 구독형 서비스를 말합니다.

1. 회사는 공급업체가 제공하는 도시락을 직접 제조·판매하지 않으며, 단지 거래가 이루어질 수 있는 플랫폼을 제공하고 결제를 중개합니다.

2. 도시락의 제조·품질·위생 및 표시 의무에 대한 책임은 전적으로 공급업체에 있습니다.

3. 회사는 소비자와 공급업체 간의 분쟁 발생 시 중립적인 조정자 역할을 수행할 수 있습니다.

1. 회원가입은 회사가 정한 절차에 따라 이루어지며, 필요한 정보를 성실히 기재해야 합니다.

2. 허위정보 기재, 타인 명의 도용, 불법 영업 행위 등이 확인될 경우 회사는 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

3. 소비자 및 공급업체는 개인정보, 사업자 정보, 결제정보 변경 시 즉시 회사에 알려야 합니다.

1. 플랫폼은 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 공급업체의 도시락 등록, 홍보 및 판매 중개
• 소비자의 주문, 결제 및 정기배송 관리
• 결제 대금의 수령, 정산 및 송금
• 기타 플랫폼 운영에 필요한 서비스

2. 회사는 서비스의 내용 및 범위를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 고지합니다.

1. 소비자가 정기배송을 신청하면 지정된 결제수단을 통해 주기적으로 자동결제가 이루어집니다.

2. 결제일 이전에 소비자가 정기배송 변경·해지를 요청할 수 있습니다.

3. 공급업체는 정해진 배송주기에 맞춰 제품을 제공할 의무가 있습니다.

4. 결제 대금은 회사가 예치 후 공급업체에 정산하며, 정산 주기·수수료는 별도의 입점계약에 따릅니다.

1. 배송은 원칙적으로 공급업체 또는 지정된 배송업체가 수행하며, 배송 지연·불량에 대한 1차적 책임은 공급업체에 있습니다.

2. 제품 하자·위생 문제 발생 시 소비자는 수령 후 24시간 이내에 환불·교환을 요청할 수 있습니다.

3. 단순 변심에 의한 환불은 「전자상거래법」 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

4. 회사는 환불·교환 절차를 위한 플랫폼 기능을 제공하며, 관련 비용·의무는 공급업체에 귀속됩니다.

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 개인정보 처리 및 보호에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

3. 회사는 소비자 개인정보를 공급업체에 제공할 수 있으며, 이 경우 최소한의 정보만 전달합니다.

1. 회사는 플랫폼 운영자로서 거래가 원활히 이루어질 수 있도록 기술적·관리적 노력을 다합니다.

2. 회사는 소비자 불만·분쟁 발생 시 사실 확인을 돕고 원만한 해결을 지원합니다.

3. 회사는 관련 법령에 따라 거래 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

1. 소비자는 정당한 방법으로만 서비스를 이용해야 하며, 결제 대금을 지체 없이 납부해야 합니다.

2. 공급업체는 관련 법령(식품위생법, 표시광고법, 전자상거래법 등)을 준수하여야 하며, 위반 시 모든 책임을 부담합니다.

3. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용 권한을 타인에게 양도하거나 재판매할 수 없습니다.

1. 회사는 플랫폼 중개자로서 공급업체의 제품 품질·위생·배송에 대한 직접적 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회사가 제작한 콘텐츠(텍스트, 이미지, UI 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

2. 공급업체가 등록한 콘텐츠의 저작권은 해당 공급업체에 있으며, 회사는 서비스 운영을 위해 이를 사용할 수 있습니다.

1. 회사는 필요 시 본 약관을 개정할 수 있으며, 시행일 7일 전부터 플랫폼 내 공지합니다.

2. 소비자 또는 공급업체가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 계속 이용 시 동의한 것으로 간주합니다.

1. 회사는 소비자와 공급업체 간 발생한 분쟁에 대해 중립적 조정 역할을 수행합니다.

2. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.